Preguntas frecuentes
¿Los perfumes son originales?
Sí. Todo lo que publicamos es original y llega sellado de fábrica, con su caja y su celofán sin abrir. En un rubro donde la falsificación es moneda corriente preferimos tener menos referencias y responder por todas.
¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda?
El envío a domicilio cuesta $7.999 a todo el país, y es sin cargo en compras de $149.999 o más. Llega en 2 a 4 días hábiles a CABA y provincia de Buenos Aires, y en 4 a 8 al resto del país. En la página de Envíos está el detalle completo, incluida la entrega sin cargo dentro del casco de La Plata.
¿Cómo puedo pagar?
Con Mercado Pago, que acepta tarjeta de crédito, débito y dinero en cuenta. Si retirás el pedido en persona también podés pagarlo en efectivo al retirarlo.
¿Puedo retirar el pedido en persona?
Sí, y sin cargo. El punto de retiro es Calle 9 1346, entre 59 y 60, La Plata. Te avisamos por correo cuando tu pedido esté listo.
¿Qué diferencia hay entre Eau de Parfum y Extrait de Parfum?
La cantidad de esencia que lleva la fórmula. El Eau de Toilette es el más liviano, el Eau de Parfum tiene más concentración y dura más sobre la piel, y el Extrait de Parfum es el más concentrado de los tres: se aplica menos cantidad y permanece más tiempo. En cada ficha figura la concentración del producto.
¿Qué son los perfumes árabes?
Es la perfumería de las casas de Medio Oriente. Suelen construirse sobre notas más densas —ámbar, oud, especias, vainilla— y tienen mucha permanencia. Es la mayor parte de nuestra selección, y explica por qué con una o dos aplicaciones alcanza.
¿Cuánto dura una fragancia sobre la piel?
Depende de la concentración, de la familia olfativa y de tu piel: las pieles secas retienen menos que las grasas. Como referencia, un Eau de Parfum ronda entre 5 y 8 horas, y un Extrait puede superarlas. Aplicar sobre piel hidratada y en zonas de pulso ayuda a que rinda más.
¿Puedo cambiarlo o devolverlo?
Tenés diez días corridos para arrepentirte de la compra, sin dar motivo, y en ese caso el envío de vuelta corre por nuestra cuenta. Para un cambio por preferencia el plazo es de siete días y el producto tiene que estar sellado. Está todo detallado en la página de Cambios y devoluciones.
¿Cómo sigo mi pedido?
Te escribimos a tu correo en cada paso: cuando confirmamos el pago y cuando el pedido sale o queda listo para retirar. Si tenés dudas, escribinos con el número de pedido y lo miramos.
